Ich habe mein Passwort vergessen
Wichtige Klarstellungen:
- Der Link für die Zurücksetzung des Passworts ist nur 15 Minuten gültig! Jede Passwortänderung muss daher unverzüglich erfolgen.
- Das Zurücksetzen des Passworts ist nur möglich, wenn Sie ein Konto durch Eingabe einer E-Mail-Adresse und eines Passworts erstellt haben. Wenn Sie sich per Google-Authentifizierung bei Jenji angemeldet haben, können Sie das Passwort nicht zurücksetzen.
Um Ihr Passwort zurückzusetzen, rufen Sie die Webanwendung unter app.jenji.io auf.
Sie können diese Aktion auch über die Mobile App von Jenjii ausführen (melden Sie sich über die Registerkarte Andere aus der App aus, um auf den Anmeldebildschirm zuzugreifen).
- Sobald der Anmeldebildschirm angezeigt wird, klicken Sie auf den Link Passwort vergessen? .
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse (Ihre Jenji-ID) ein klicken Sie auf Link zum Zurücksetzen des Passworts erhalten.
- Folgen Sie anschließend den Anweisungen, die Sie per E-Mail erhalten haben.
Ich habe keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten
Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben (denken Sie daran, in Ihrem Spam-Ordner nachzusehen), haben Sie sich wahrscheinlich über die Google-Authentifizierung oder die die Apple-Authentifizierung bei Jenji registriert.
Da Sie kein Passwort eingegeben haben, ist das Zurücksetzen des Passworts über Jenji nicht möglich. Um sich bei Ihrem Jenji-Konto anzumelden, müssen Sie nur auf die Schaltfläche für die Google-Authentifizierung oder die Schaltfläche für die Apple-Authentifizierung klicken.
Ich möchte mein Passwort ändern
Sie erinnern sich an Ihr aktuelles Passwort, möchten es aber ändern?
Gehen Sie zu Ihrem persönlichen Webspace unter app.jenji.io.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Nutzer.
- Dann auf die Registerkarte Profil & Einstellungen.
- Anschließend auf Persönliche Einstellungen > Allgemein > Passwort aktualisieren. Sie müssen Ihr aktuelles Passwort eingeben, dann Ihr neues Passwort wählen und bestätigen.
- Speichern Sie die Änderung, indem Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren klicken.