Si vous changez de smartphone ou bien désinstallez l'application mobile Jenji, alors la vérification en 2 étapes via la notification push ne pourra plus être réalisée.
Pour vous permettre de vous connecter à nouveau à votre espace Jenji Pay (Administrateur) et/ou valider vos paiements en ligne (Utilisateur), vous devrez réinitialiser les paramètres de l'authentification forte en synchronisant votre nouveau smartphone comme appareil de confiance.
Pour réinitialiser ses paramètres d'authentification forte et pouvoir synchroniser son nouveau smartphone, veuillez contacter le support client par mail à support@pay.jenji.io.