Vous utilisez Jenji Solo et vous n'avez jamais souscrit à l'offre Vault ou essayé le plan Team ? La suppression de votre compte est disponible directement depuis votre espace en ligne.
Attention, cette action est irréversible et entraînera la suppression de toutes les données. Aucun fichier justificatif ne pourra être récupéré. Veuillez faire preuve de prudence et pensez à exporter vos données avant de procéder à la suppression.
Comment initier une demande de suppression de compte ?
- Rendez-vous sur app.jenji.io
- Accédez aux Paramètres en cliquant à haut à droite de votre écran.
- Dans le menu Abonnement qui se trouve à gauche de l'écran, accédez à l'onglet Général.
- Dans la section Plan Actif, cliquez sur le bouton Supprimer le compte et suivez la procédure.
- Après avoir initié une demande de suppression de compte, vous ne pouvez plus vous connecter à votre compte.
- Un email vous est envoyé pour confirmer la suppression de compte (lien valide 24 heures). Tant que vous ne le ferez pas, les données de votre compte ne seront pas supprimées.
- En parallèle, nous vous invitons à vous déconnecter de l'application mobile afin de synchroniser la réinitialisation de l'identifiant.