Pour ouvrir un compte Jenji Pay, il faut disposer des droits d'Administrateur dans Jenji.
Attention : l'utilisateur qui initie la demande d'ouverture de compte Jenji Pay sera le propriétaire du compte Jenji Pay. Cet utilisateur sera le seul a avoir accès à l'espace Jenji Pay pour la gestion du compte (cartes de paiement, virements, relevés, etc.).
Étape 1 : la demande d’ouverture de compte
À réaliser depuis l'application web Jenji à l'adresse app.jenji.io.
La demande d'ouverture ne peut pas être faite depuis un téléphone mobile ou une tablette.
La demande d’ouverture du compte sur le site s’organise en 4 phases de quelques minutes au total permettant de recueillir des informations sur :
1/ l’Utilisateur du compte soit le Représentant légal pour les sociétés et associations ou la personne exerçant en nom propre,
2/ le Titulaire du compte soit la société ou l’association ou la personne exerçant en nom propre. Cette étape porte sur l’activité exercée et l’usage du compte,
3/ les Représentants légaux et les associés pour les sociétés ou les membres pour les associations,
4/ le contrat avec les conditions générales d’utilisation (CGU).
Ce parcours qui permet la connaissance du client conduit à répondre à des questions simples et à transmettre les documents préparés. Le temps estimé jusqu’à la prise de connaissance des CGU est de 5 minutes.
Cette première étape se conclut par la validation de la demande d’ouverture de compte par l'Utilisateur.
À noter : la demande d’ouverture du compte étant exclusivement en ligne, seuls les éléments transmis et les réponses apportées permettent d’apprécier la qualité d’un dossier. Il est donc recommandé d’être exhaustif et clair.
Étape 2 : le virement depuis un compte existant
La validation de la demande d’ouverture du compte entraîne l’édition d’un RIB provisoire envoyé par email.
Pour les sociétés immatriculées et les activités existantes, un virement doit impérativement être réalisé sur ce compte provisoire depuis un compte au nom de la société, de l’association ou de la personne exerçant en nom propre. Il est d'au moins 50 euros.
À noter : dans tous les cas, les virements doivent provenir d’une banque ayant son siège en Europe.
À noter : au cas où l’ouverture du compte est refusée, les sommes versées sont retournées sur le compte dont elles sont issues dans les 48 heures, jours ouvrés.
Étape 3 : la validation du dossier à la réception de tous les fonds
Si tout n’est pas conforme, Jenji Pay notifie à l’Utilisateur les éléments manquants ou le rejet.
Si tout est conforme sous 48 heures (jours ouvrés) :
- validation du compte et possibilité de générer une carte de paiement virtuelle.