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Comment résilier mon abonnement Vault ?

Vous avez souscrit à l'offre archivage à valeur probante ? Vous n'avez donc plus besoin de conserver et d’archiver les factures papier. Tous les justificatifs (numérisation papier et factures au format PDF) sont transmis automatiquement dans votre coffre-fort électronique et sont conservés pendant une durée légale de 6 ans.
 

Je souhaite résilier l'option Archivage à valeur probante

 

Notez que suite à la résiliation de l'option Vault, le dépôt des pièces justificatives dans votre coffre-fort numérique ne sera plus effectif. Vous devrez donc conserver les reçus de vos futures dépenses en format papier.
 

  • Rendez-vous dans votre espace web personnel à l'adresse app.jenji.io.
  • Accédez aux Paramètres en cliquant en haut à droite de l'écran.
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  • Dans le menu Abonnement, puis Général
  • Dans la section Jenji Vault, cliquez sur Résilier mon abonnement
 

Qu'en est-il des justificatifs présents dans mon coffre-fort ?

 

Les justificatifs des dépenses que vous avez saisies durant votre abonnement Vault ont été déposés dans votre coffre-fort électronique. Même après résiliation de l'offre Archivage à valeur probante, leur stockage perdure jusqu'à la fin de la durée légale. 
 

Dans quel cas ai-je besoin d'accéder à mon coffre-fort ?

 

Vous aurez besoin d'accéder à votre coffre-fort uniquement en cas de contrôle URSSAFF
 

Dans un premier temps vous pourrez faire des exports pdf des pièces justificatives depuis votre espace Jenji et les transmettre au contrôleur.
 

Vous pourrez également communiquer vos identifiants Jenji au contrôleur URSSAF, il sera ainsi en mesure d'accéder lui-même à vos pièces et les contrôler.
 

Dans la plupart des cas, les pièces numérisées dans Jenji suffisent pour un contrôle. Dans le cas où le contrôleur souhaite accéder aux originaux numériques des pièces du coffre :
 

  1. Votre contrôleur doit nous envoyer une demande d'accès coffre à l'adresse suivante : security@jenji.io. Cette demande doit être faite depuis une adresse professionnelle.
  2. En retour, nous lui transmettrons un compte d'accès sécurisé à votre coffre valable pour une durée de 2 semaines (renouvelable).

 

 

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